С чего начать свой карьерный путь: советы от экспертов билайна

Молодым специалистам с любым уровнем подготовки в любой сфере всегда сложно начинать карьерный путь. При этом очень важно, чтобы первая «ступенька» в карьерной лестнице была пройдена мягко, без подвигов и надрывов, в верном векторе для будущего профессионального развития.

Разбираемся с экспертами билайна, которые сами работают с молодыми специалистами и развивают стажерскую программу в билайне — как сегодня молодой специалист может помочь сам себе.

билайн развивает сотрудничество с ведущими вузами страны: МТУСИ, МФТИ, МИРЭА, МГТУ им. Баумана, СПбГУТ, НГУ и др. За 2023 год в компанию было принято более 50 практикантов и более 80 стажёров, подписано более 35 соглашений о партнёрстве. Компания продолжает активно развивать это направление: эксперты видят эффект для себя и своих команд.

Центр компетенций по дизайну в билайне занимается разработкой и сопровождением цифровых продуктов, наша задача — нанимать, обучать, развивать дизайнеров и интегрировать их в продуктовые команды, своего рода внутренний аутстаффинг. На данный момент в команде центра работает более 30 человек, при этом у нас постоянно растёт запрос на новые кадры и появляются новые вакансии.

Мой опыт во взаимодействии со стажерами и джунами — на 100% позитивный. Молодые специалисты, обладающие базовыми навыками, всегда полезны для бизнеса: в зависимости от подготовки, им можно поручать задачи разного уровня, они хорошо мотивированы и очень лояльны к компании, требуют больше профессиональных прикладных вложений, нежели финансовых.

Есть также неочевидный плюс для тех, кто становится наставником — эта сторона тоже развивается. Навыки предоставления обратной связи и командной работы, а самое главное — наглядное доказательство важности регламентов и документации на деле, ведь для нового сотрудника это важная опора в работе.

У нас начинающие дизайнеры достаточно быстро онбордятся, начиная взаимодействовать не только с наставником и командой, но и с внутренним заказчиком: с одной стороны мы, центр дизайна, говорим, как делать правильно, с другой — продукт, который говорит, что делать. Это помогает прокачать не только профессиональные навыки, но и soft skills.

В последнее время я замечаю, что качество и количество специалистов дизайнеров увеличилось. И кажется, что молодым ребятам будет пробиться сложнее, поэтому я очень рад, что наши программы для молодых ребят продолжаются и совершенствуются.

Своих лучших стажеров, сегодня уже коллег, я встретил на защите тестового задания, которое сам и разработал, на одной из обучающих платформ. Те, кто показали глубокую проработку и аккуратность, получили приглашение на программу стажировки.

Совет от эксперта:

· Стоит быть готовым вкладывать своё время в поиск места для работы: используй не только jobсайты, но и внимательно изучай сайты компаний, крупные работодатели чаще всего имеют отдельные разделы, посвящённые старту карьеры.

· Не нужно бояться отправлять резюме в компании и ни в коем случае не демотивироваться в процессе: если получаешь отказ, это не всегда характеризует твои навыки — воронка большая, ты мог статистически из неё выпасть.

· Я бы рекомендовал начинать свой карьерный пусть в компаниях, где хорошо развиты стандарты, регламенты и институт наставничества.

· Цель джуна — быстро учиться и схватывать новую информацию, уметь её искать. Обязательно закрепляй пройденный материал на практике, руками.

· Используй время пока ты молодой специалист — первые 4 года читай всё, что попадает под руки, задавай вопросы, обращайся к более опытным за методическими материалами. И всё получится 🙂.

За 18 лет в компании прошла путь от менеджера по маркетингу до руководителя департамента в регионе Запада, недолго работала в продажах, развивала франчайзинг в регионе. Сама стажёром не была, но перед глазами было много успешных кейсов. Например, рост со стажёра до финансового директора региона в билайне.

В моём подразделении 2/3 стажёров переходили на штатные позиции. Многие ребята работают сейчас на разных позициях в регионе и в штаб-квартире.

Я рекомендую молодым специалистам не затягивать с первым опытом работы, будь то стажировка или выход на начальную позицию, использовать возможность получить практические навыки работы в крупной кампании с отлаженными бизнес-процессами.

Например, билайн использует лучшие мировые практики в части построения клиентских путей, создания продуктов и работы с клиентами. Такой универсальный опыт применим в любом бизнесе и даст преимущество в дальнейшем трудоустройстве.

Мы в билайне любим и умеем работать с молодыми специалистами: с нас — обучение, перспективы карьеры, с кандидата — новый нестандартный взгляд на привычное, энергия и активное вовлечение.

Стажёров и джунов мы сразу включаем в рабочие проекты с настоящими ролями: ребята ощущают себя полноценными сотрудниками с ответственностью и радостью за результат. Всегда есть куратор-наставник, готовый прийти на помощь в любом проекте.

Совет от эксперта:

· Воспринимай любую практику и стажировку как настоящую работу, не бойся включаться в проекты — тебя всегда поддержат.

· Максимально расширяй и используй круг кросс-контактов: возможно, тебе окажется ближе смежная специализация.

· Будь проактивным, не стесняйся вносить предложения: возможно, эта идея изменит ход проекта.

Я пришёл в билайн 2022 году на позицию тимлида дата-инженеров, сейчас лидирую чаптер дата-инженеров. Основная задача чаптера — рост и развитие его членов, накопление и распространение профильной экспертизы внутри компании.

Я начинал карьеру со стажировки в компании Informatica (компания-разработчик тиражируемого связующего ПО для интеграции данных). Работать начал на 3 курсе университета: первый год — 20 часов в неделю, потом перешёл на полный день, вырос до мидла за 2 года, как раз к окончанию университета.

Стажировка мне помогла плавно начать карьеру, я обзавёлся коллегами и друзьями, научился применять технологии «на деле». Умение совмещать работу с учёбой пригодилось и в дальнейшем — навыки планирования времени, успевания в сроки и контроль за балансом работы и жизни сформировались практически мгновенно.

Я бы рекомендовал всем начинающим специалистам участвовать в программах стажировок: это возможность рано начать карьеру и скорректировать свою траекторию обучения под актуальные запросы работодателя. Также фактически пропадает нужда искать работу — она у тебя уже есть, если ты хороший стажёр. Ну и «карманные» деньги, на которые вполне можно жить — это отличное подспорье для студента.

Для бизнеса стажировка — это возможность получить квалифицированного выпускника, который сразу приступит к полноценной работе после подписания контракта, выявить и нанять лучших студентов, наиболее энергичных и мотивированных.

Также это дополнительная возможность для выращивания специалистов высокого уровня и тимлидов: менторы в программе стажировок получают бесценный опыт постановки задач, коммуникации и управления, и в перспективе заполняют штатные позиции квалифицированными специалистами тех ролей, найм которых затруднён.

Мы в билайне периодически берём стажеров на позиции, где требуется расширить команду быстро. Стажёры также хорошо вписываются в проектные команды с отлаженными процессами, в которых уже пройдена «зона турбулентности», а задачи могут быть декомпозированы на достаточно мелкие для стажёров куски.

Совет от эксперта:

· Выбирай карьерные перспективы, а не сиюминутную выгоду. Работай только по специальности, даже если друзья на других работах получают больше.

· Учись 24/7. Читай, слушай, смотри, задавай вопросы.

· Не откладывай стажировку или выход на позицию джуна «в долгий ящик», чтобы подучиться и подготовиться. Самые ценные знания приобретаются исключительно на практике.

· Готовься к собеседованиям! Не слишком долго, но и не слишком мало. Ты должен понимать, куда идёшь, знать базовые понятия. Без них путь даже на стажировку заказан.

В профессии я более 10 лет, в билайн пришел 3,5 года назад — сначала в команду оптимизации на позицию руководителя службы, далее вырос до руководителя департамента планирования и оптимизации штаб-квартиры, функционально у меня в подчинении 300 человек.

Сейчас я и моя команда отвечаем за качество сети радиодоступа. Мы анализируем карты и перегрузки, планируем новые базовые станции, ищем нестандартные пути для расширения ёмкости и улучшения качества сети.

Стажировка в большой инженерной компании, такой как билайн, это большие возможности для начинающего специалиста: корпоративный университет, базы знаний и, конечно же, сильные команды и внутренняя экспертиза. Я считаю, что стажеры для бизнеса — это инвестиция в будущее, компании «тратят» на стажёра намного больше, чем «получают».

Мы живём в надежде и ожидании, что, обучившись и заинтересовавшись, стажёр вольётся в наши ряды, и только тогда мы, как компания, начнём получать value: новые, свежие, смелые идеи, «жадность» к сложным проектам, ребята становятся специалистами высокого уровня — нашими единомышленниками. При этом инвестиция осознанная и необходимая.

Основной акцент в работе со стажёрами мы делаем на общении, личном примере, обмене знаниями в рамках реальной работы — наши стажеры закрепляют свои знания в реальных проектах. За каждым стажёром у нас в команде закрепляется наставник, благодаря которому они обучаются базовой теоретической части и навыкам по специальности, общим процессам, знакомятся с культурой компании.

В ходе обучения стажёры закрепляют знания по структуре современных сотовых сетей, конфигурации и составу БС, основным принципам строительства и модернизации современных сетей. Безусловно, мы очень гордимся и не останавливаемся привлекать молодых специалистов в команды.

Совет от эксперта:

· Не бойтесь того, что вы не знаете, бойтесь, если вам неинтересно и вы не хотите узнать и понять. В последнем случае лучше идти продолжать искать себя.

· Если интерес и желание разобраться есть — вам всегда помогут, объяснят и направят.

· Мой совет молодым ребятам: браться за новые проекты, познавать новые области, задавать вопросы. Быть смелыми и любознательными.

Моя карьера в билайне началась в 2006 году. За 17 лет я получила хороший опыт: первая линия мобайл, обслуживание клиентов В2В, сотрудник телемаркетинга, руководитель направления в телемаркетинге, начальник отдела, руководитель центра телемаркетинга.

У меня не было опыта стажировок, но считаю, это отличная возможность получить представление о рынке труда и принципах взаимодействия с работодателями ещё в период обучения в вузе.

Стажировка — это некий «тестовый период» будущей работы, при этом стажёр получает более детальное представление о том, как работает большая организация, развивает такие личностные компетенции, как тайм-менеджмент, умение брать на себя ответственность и работать в команде.

Безусловно, это серьёзное конкурентное преимущество перед другими и запись в трудовой книжке. При успешном прохождении стажировки можно получить выгодное предложение по работе.

В билайне джуны — важная часть любой команды: мы совершенно точно осознаём, что благодаря им мы развиваем HR-бренд, получаем новый взгляд и свежие идеи, развиваем институт наставничества и, конечно, выращиваем крутых специалистов под наши конкретные задачи.

В Центре телемаркетинга мы активно работаем с молодым поколением и принимаем на трудовой договор ребят от 18 лет. Средний возраст наших сотрудников 22–24 года. Мы максимально лояльны к студентам, предоставляем различные формы занятости и всегда готовы подобрать удобный график работы, поддерживаем наших сотрудников в период сессий и при защите диплома.

При этом мы предоставляем качественное обучение — начальное и постоянное для развития наших опытных сотрудников, достойную оплату труда и полный социальный пакет. Наша главная фишка — это быстрый карьерный рост, 85% вакансий мы закрываем внутренними кандидатами, то есть растим свои кадры.

Совет от эксперта:

· Верь в себя и будь открыт ко всему новому, не сопротивляйся изменениям.

· Не бойся спрашивать. Не бывает глупых вопросов.

· Будь проактивным: приходи не с проблемой, а с решением.

· Самая ценная инвестиция — это инвестиция в себя. Прокачивай себя каждый день.

В билайн пришёл в 2022 году на позицию директора департамента по развитию малого и среднего бизнеса. Моя команда сегодня — это 7 служб, около 200 сотрудников.

Мой карьерный путь начался на 4 курсе: я совмещал очное обучение в университете с работой в одной из компании большой четвёрки телекома, где закрепился после летней практики. Работал менеджером по продажам, продавал каналы интернет юридическим лицам. И это был максимально интересный и полезный опыт.

Во-первых, коллектив, который сильно отличался от студенческой тусовки, приходилось находить подходы в коммуникации со «взрослыми» людьми, появилось руководство и серьёзная ответственность. Во-вторых, нужно было искать решения задач, суть которых понимал уже в процессе — сейчас вспоминаю с улыбкой те моменты 🙂.

На самом деле это был фундаментальный опыт, который научил думать нестандартно, пробовать, ошибаться, переделывать, договариваться и самое главное — самому принимать решения. Помню первые CRM системы, 1С, документооборот — в то время ещё не было такой автоматизации и понятных интерфейсов, многое делалось на бумаге и людьми, практически каждый рабочий процесс приходилось решать на уровне походов от коллеги к коллеге.

Моя однозначная позиция, что стажировка или работа в корпорации во время учёбы имеет только положительные стороны: ты начинаешь управлять своим временем эффективнее, опыт коммуникации в рамках рабочих процессов с коллегами помогает эффективнее взаимодействовать с преподавателями в рамках вуза и задавать им правильные вопросы, практическая работа учит отделять важное от неважного, выделять и понимать суть.

И самое главное: к моменту получения диплома у тебя уже есть любимая работа и крутая команда.

Совет от эксперта:

· Спрашивай, будь вовлечённым, изучай, наблюдай, пробуй, будь открытым ко всему новому.

· Будь заметным: никогда не прячься за коллегами, не отмалчивайся, предлагай идеи, бери ответственность за себя, в дальнейшем — и за команду.

· Не ленись, ты можешь сильно больше, чем кажется!

_{erid: LatgC8CAU
Реклама ПАО «ВымпелКом», подробнее на сайте: www.beeline.ru}